Terma Penggunaan

Terma Penggunaan ini mengawal penggunaan ParkMana oleh anda. Sila baca dengan teliti. Dengan memuat turun, mengakses atau menggunakan ParkMana, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

1. Persetujuan kepada Terma ini

Terma Penggunaan ini (“Terma”) membentuk perjanjian yang mengikat di sisi undang-undang antara anda dengan pembangun bebas ParkMana, seorang individu yang berpangkalan di Malaysia (“ParkMana” atau “kami”) bagi penggunaan aplikasi Android ParkMana, aplikasi web ParkMana, laman web parkmana.app dan perkhidmatan berkaitan (secara kolektif, “Perkhidmatan”).

Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, jangan gunakan Perkhidmatan. Dasar Privasi kami menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi dan menjadi sebahagian daripada Terma ini.

2. Kelayakan

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 13 tahun untuk menggunakan Perkhidmatan. Jika anda berumur di bawah 18 tahun, atau di bawah umur dewasa di tempat anda tinggal, anda hanya boleh menggunakan Perkhidmatan dengan persetujuan ibu bapa atau penjaga, yang bersetuju dengan Terma ini bagi pihak anda. Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan jika anda dilarang berbuat demikian di bawah undang-undang yang terpakai.

3. Perkhidmatan

ParkMana membantu pemandu mencari tempat letak kereta, membanding dan menganggar caj parkir, mengingati tempat mereka meletakkan kenderaan, menerima peringatan, dan berkongsi maklumat parkir dengan pemandu lain. Sesetengah ciri tersedia kepada tetamu, sesetengahnya memerlukan akaun, dan sesetengahnya hanya tersedia kepada ahli ParkMana Premium.

Kami sentiasa menambah baik Perkhidmatan dan boleh menambah, mengubah, menggantung atau membuang ciri pada bila-bila masa. Kami akan memberikan notis yang munasabah bagi perubahan yang mengurangkan secara material apa yang telah anda bayar. Sesetengah ciri mungkin dilabel sebagai baharu, beta atau percubaan dan mungkin tidak berfungsi sebaik ciri lain.

Perkhidmatan mungkin tidak tersedia dari semasa ke semasa kerana penyelenggaraan, kegagalan perkhidmatan pihak ketiga seperti Google Maps, atau atas sebab di luar kawalan kami. Kami tidak menjamin bahawa Perkhidmatan akan tersedia pada setiap masa atau bebas daripada ralat.

4. Maklumat parkir dan anggaran tambang

Maklumat parkir dalam ParkMana diperoleh daripada kadar yang diterbitkan oleh pengendali, sumber awam, Google Maps dan pengguna lain. Maklumat ini mungkin tidak lengkap, tidak terkini atau salah. Khususnya:

• Tambang yang dipaparkan ialah anggaran semata-mata. Tambang dikira daripada maklumat kadar yang tersedia kepada kami dan mungkin tidak mencerminkan harga semasa, kadar cuti umum atau acara, tempoh tangguh, pengesahan tiket, caj tiket hilang, cukai atau caj lain.
• Tempat letak kereta yang ditunjukkan sebagai percuma, dibuka, tersedia atau “Kadar disahkan” bukanlah janji bahawa ia percuma, dibuka, mempunyai ruang kosong, atau bahawa anda dibenarkan meletakkan kenderaan di situ.
• Kesan parkir automatik, bacaan papan tanda tiang, lokasi dan arah berjalan kaki adalah anggaran dan mungkin tidak tepat.
• ParkMana bukan perkhidmatan pembayaran parkir dan tidak mengeluarkan, membayar atau menyelesaikan tiket parkir, kompaun atau saman.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak kadar, waktu operasi, sekatan akses dan peraturan yang dipaparkan di tempat letak kereta dan untuk mematuhinya. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas caj parkir, denda, kompaun, saman, pengapitan roda, penundaan atau akibat lain yang timbul daripada pergantungan pada maklumat dalam Perkhidmatan.

5. Penggunaan yang selamat dan sah

Jangan gunakan ParkMana semasa memandu atau dengan apa-apa cara yang mengalihkan perhatian anda daripada jalan raya. Tetapkan carian, peringatan dan arah anda sebelum memandu, atau minta penumpang mengendalikan aplikasi. Sentiasa patuhi undang-undang jalan raya, papan tanda jalan dan arahan pengendali tempat letak kereta serta pihak berkuasa. Arah berjalan kaki mungkin membawa anda melalui jalan atau laluan yang tidak sesuai; gunakan pertimbangan anda sendiri.

6. Akaun anda

• Anda mesti memberikan maklumat yang tepat apabila membuat akaun dan memastikannya sentiasa terkini.
• Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan anda dan atas semua aktiviti di bawah akaun anda. Maklumkan kami dengan segera jika anda percaya akaun anda telah digunakan tanpa kebenaran anda.
• Akaun adalah peribadi. Anda tidak boleh menjual, memindahkan atau berkongsi akaun anda, atau membuat akaun secara automatik.
• Anda boleh memadam akaun anda pada bila-bila masa melalui Profil → Tetapan → Akaun & data.

7. ParkMana Premium

7.1 Langganan dan pengebilan

ParkMana Premium ialah langganan berbayar yang menambah ciri seperti yang diterangkan dalam aplikasi, seperti membuang iklan, had carian harian yang lebih tinggi, sandaran awan automatik bagi sejarah parkir anda dan peringatan tersuai. Langganan dijual dan dibilkan oleh Google Play menggunakan kaedah pembayaran dalam akaun Google anda, dan juga tertakluk kepada Syarat Perkhidmatan Google Play. Harga, tempoh pengebilan dan cukai yang terpakai dipaparkan sebelum anda mengesahkan pembelian.

7.2 Pembaharuan automatik

Langganan anda diperbaharui secara automatik pada akhir setiap tempoh pengebilan pada harga semasa ketika itu melainkan anda membatalkannya sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tempoh semasa berakhir. Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa di Google Play Store di bawah Pembayaran & langganan → Langganan. Selepas pembatalan, Premium kekal aktif sehingga akhir tempoh yang telah anda bayar. Menyahpasang aplikasi tidak membatalkan langganan anda.

7.3 Perubahan harga

Kami mungkin mengubah harga Premium. Google Play akan memaklumkan anda tentang kenaikan harga terlebih dahulu, dan jika dikehendaki, meminta anda menerimanya sebelum langganan anda diperbaharui pada harga baharu.

7.4 Bayaran balik

Pembayaran diproses oleh Google, dan permintaan bayaran balik dikendalikan di bawah dasar bayaran balik Google Play. Kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang, kami tidak memberikan bayaran balik atau kredit bagi tempoh pengebilan separa atau ciri yang tidak digunakan.

7.5 Premium yang diperoleh melalui sumbangan

Dari semasa ke semasa, kami mungkin memberikan tempoh Premium bagi sumbangan yang diluluskan, seperti yang diterangkan dalam aplikasi. Premium yang diperoleh tidak mempunyai nilai tunai, tidak boleh dipindahkan atau ditukar, dan ditambah selepas mana-mana Premium yang telah anda miliki. Kami memutuskan sama ada sesuatu sumbangan diluluskan, dan kami boleh mengubah atau menamatkan program ini pada bila-bila masa. Premium yang telah diperoleh akan tetap dihormati. Kami boleh menarik balik Premium yang diperoleh melalui sumbangan palsu, berulang atau yang menyalahgunakan program.

8. Kandungan yang anda hantar

8.1 Tanggungjawab anda

Anda bertanggungjawab atas ulasan, penilaian, foto, maklumat kadar, pembetulan, cadangan tempat letak kereta, laporan dan kandungan lain yang anda hantar (“Kandungan Pengguna”). Dengan menghantar Kandungan Pengguna, anda mengesahkan bahawa:

• kandungan tersebut tepat setakat pengetahuan anda, dan berdasarkan pengalaman anda sendiri;
• anda memilikinya atau mempunyai semua hak yang diperlukan untuk menghantarnya dan memberikan lesen di bawah;
• kandungan tersebut tidak melanggar harta intelek, privasi atau hak lain mana-mana pihak; dan
• kandungan tersebut mematuhi Terma ini dan undang-undang yang terpakai.

8.2 Lesen kepada ParkMana

Anda kekal sebagai pemilik Kandungan Pengguna anda. Anda memberikan ParkMana lesen sedunia, tidak eksklusif, bebas royalti, boleh dipindah milik dan boleh dilesenkan semula untuk menggunakan, mengehos, menyimpan, mengeluarkan semula, mengubah suai (contohnya, untuk memangkas foto atau membetulkan format), menerbitkan, memaparkan dan mengedarkan Kandungan Pengguna anda berkaitan dengan pengendalian, penambahbaikan dan promosi Perkhidmatan. Bagi maklumat kadar, pembetulan dan cadangan tempat letak kereta yang menjadi sebahagian daripada katalog parkir kami, lesen ini adalah kekal dan tidak boleh dibatalkan. Bagi ulasan dan foto, lesen ini berakhir apabila anda memadamnya, kecuali jika ia telah dikongsi dengan pihak lain atau disimpan seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

8.3 Peraturan kandungan

Kandungan Pengguna tidak boleh:

• palsu, mengelirukan, atau sengaja tidak betul, termasuk ulasan atau kadar palsu;
• menyinggung, kesat, membenci, mengugut, mengganggu, lucah atau diskriminasi;
• menunjukkan wajah yang boleh dikenal pasti, nombor pendaftaran kenderaan, resit atau maklumat peribadi orang lain tanpa persetujuan mereka;
• mengandungi pengiklanan, spam, pautan ke laman yang tidak berkaitan, atau kandungan yang ditulis sebagai balasan kepada bayaran atau manfaat lain tanpa mendedahkannya;
• menyalahi undang-undang, atau menggalakkan aktiviti yang menyalahi undang-undang; atau
• mengandungi virus atau kod berbahaya lain.

8.4 Moderasi

Kami tidak diwajibkan untuk memantau Kandungan Pengguna, tetapi kami boleh menyemak, menyunting, menolak, menyembunyikan atau membuang mana-mana Kandungan Pengguna mengikut budi bicara kami, termasuk kandungan yang dilaporkan oleh pengguna lain. Sumbangan disemak sebelum diterbitkan. Anda boleh melaporkan kandungan yang melanggar Terma ini menggunakan Lapor dalam aplikasi.

9. Penggunaan yang dibenarkan

Anda tidak boleh, dan tidak boleh membantu sesiapa untuk:

• menyalin, mengikis, menuai atau mengekstrak data daripada Perkhidmatan secara automatik, atau menggunakan Perkhidmatan atau datanya untuk membina produk atau pangkalan data yang bersaing;
• mengakses pelayan atau API kami selain melalui aplikasi dan laman web rasmi ParkMana, atau melebihi atau memintas had penggunaan;
• melakukan kejuruteraan terbalik, menyahkompil, membuka atau mengubah suai Perkhidmatan, kecuali setakat yang dibenarkan secara nyata oleh undang-undang walaupun terdapat sekatan ini;
• mengganggu atau menjejaskan Perkhidmatan, menyiasat atau menguji kelemahannya, atau memintas langkah keselamatan atau pengesahan;
• menyamar sebagai mana-mana orang, atau memberikan gambaran palsu tentang hubungan anda dengan seseorang atau sesebuah organisasi;
• menghantar laporan palsu, atau memanipulasi penilaian, sumbangan atau ganjaran;
• membuang, mengaburkan atau mengubah apa-apa notis, logo atau atribusi dalam Perkhidmatan, termasuk milik Google dan OpenStreetMap; atau
• menggunakan Perkhidmatan bagi apa-apa tujuan yang menyalahi undang-undang, berbahaya atau menipu.

10. Harta intelek

Perkhidmatan, termasuk perisian, reka bentuk, teks, grafik, logo dan katalog parkir ParkMana, dimiliki oleh ParkMana atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan dan undang-undang lain. Tertakluk kepada Terma ini, kami memberikan anda lesen peribadi, terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik dan boleh dibatalkan untuk memasang dan menggunakan Perkhidmatan bagi tujuan bukan komersial anda sendiri. Semua hak yang tidak diberikan secara nyata adalah terpelihara. “ParkMana” dan logo ParkMana ialah cap dagangan kami dan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran bertulis kami.

Jika anda menghantar cadangan atau maklum balas kepada kami, kami boleh menggunakannya tanpa sekatan atau pampasan kepada anda.

Jika anda percaya kandungan dalam Perkhidmatan melanggar hak cipta anda, hubungi kami dengan butiran karya tersebut, tempat ia dipaparkan dan maklumat hubungan anda, dan kami akan memberikan maklum balas dengan segera.

11. Perkhidmatan pihak ketiga

Perkhidmatan bergantung pada, dan memaut kepada, perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga, yang tertakluk kepada terma mereka sendiri:

• Ciri dan kandungan Google Maps tertakluk kepada Syarat Perkhidmatan Tambahan Google Maps/Google Earth dan Dasar Privasi Google.
• Premium tertakluk kepada Syarat Perkhidmatan Google Play.
• Data peta termasuk data © penyumbang OpenStreetMap, yang tersedia di bawah Lesen Pangkalan Data Terbuka (Open Database Licence).
• Harga bahan api disediakan oleh data.gov.my di bawah terma data terbukanya.
• Semak saman membuka perkhidmatan rasmi MyBayar PDRM dan MyJPJ, yang dikendalikan oleh agensi kerajaan berkaitan.

Kami tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab atas perkhidmatan pihak ketiga, kandungannya atau ketersediaannya.

12. Pengiklanan

Peringkat percuma Perkhidmatan disokong oleh pengiklanan yang dipaparkan oleh Google. Iklan disediakan oleh pihak ketiga, dan kami tidak mengendors produk atau perkhidmatan yang diiklankan. Urusan anda dengan pengiklan adalah semata-mata antara anda dengan mereka.

13. Penafian

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Perkhidmatan dan semua maklumat di dalamnya disediakan “seadanya” dan “sebagaimana tersedia”, tanpa sebarang jaminan, sama ada nyata atau tersirat, termasuk jaminan tersirat mengenai kebolehdagangan, kualiti yang memuaskan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketepatan dan ketidaklanggaran. Kami tidak menjamin bahawa Perkhidmatan tidak akan terganggu, selamat atau bebas ralat, bahawa maklumat parkir atau anggaran tambang adalah tepat, atau bahawa peringatan dan pemberitahuan akan sampai tepat pada masanya, kerana penghantarannya bergantung pada peranti anda dan tetapannya.

14. Had liabiliti

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, ParkMana tidak akan bertanggungan atas apa-apa ganti rugi tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif, atau atas apa-apa kehilangan keuntungan, hasil, data atau muhibah, atau atas caj parkir, denda, kompaun, saman, kos pengapitan roda atau penundaan, yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perkhidmatan atau Terma ini, walaupun kami telah dimaklumkan tentang kemungkinan ganti rugi tersebut.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti kami bagi semua tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perkhidmatan atau Terma ini adalah terhad kepada amaun yang lebih tinggi antara (a) amaun yang anda bayar kepada kami bagi Premium dalam tempoh 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan, dan (b) RM 100.

Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan atau mengehadkan apa-apa liabiliti yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan oleh undang-undang, termasuk liabiliti bagi kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian, bagi penipuan, atau di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 jika ia terpakai kepada anda.

15. Tanggung rugi

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda bersetuju untuk menanggung rugi ParkMana terhadap tuntutan, kerugian, liabiliti dan perbelanjaan yang munasabah, termasuk fi guaman, yang timbul daripada Kandungan Pengguna anda, pelanggaran Terma ini oleh anda, atau pelanggaran mana-mana undang-undang atau hak pihak ketiga oleh anda.

16. Penggantungan dan penamatan

Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan dan memadam akaun anda pada bila-bila masa. Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda kepada Perkhidmatan, membuang Kandungan Pengguna anda, atau menarik balik Premium yang diperoleh melalui sumbangan, jika anda melanggar Terma ini, jika dikehendaki oleh undang-undang, atau jika penggunaan anda menimbulkan risiko kepada pengguna lain, pihak ketiga atau Perkhidmatan. Jika munasabah, kami akan memberitahu anda sebabnya dan memberi anda peluang untuk menjawab. Jika kami menamatkan langganan berbayar tanpa sebab, kami akan membayar balik bahagian yang belum digunakan. Seksyen 4, 8.2, 10 dan 13 hingga 19 terus berkuat kuasa selepas penamatan.

17. Perubahan kepada Terma ini

Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Tarikh berkuat kuasa di bahagian atas menunjukkan bila Terma ini kali terakhir diubah. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memaklumkan anda dalam aplikasi atau di laman web ini sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan itu berkuat kuasa, melainkan perubahan itu dikehendaki oleh undang-undang atau untuk menangani isu keselamatan yang mendesak. Jika anda terus menggunakan Perkhidmatan selepas perubahan berkuat kuasa, anda menerima Terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, anda hendaklah berhenti menggunakan Perkhidmatan dan membatalkan sebarang langganan.

18. Undang-undang yang mentadbir dan pertikaian

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebelum memulakan prosiding rasmi, sila hubungi kami supaya kami boleh cuba menyelesaikan perkara tersebut secara tidak formal. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara tidak formal tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia, tanpa menjejaskan apa-apa hak anda sebagai pengguna untuk membawa tuntutan ke Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia atau ke mahkamah di tempat anda tinggal.

19. Am

• Keseluruhan perjanjian. Terma ini, bersama Dasar Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dengan kami mengenai Perkhidmatan.
• Pemisahan. Jika mana-mana peruntukan didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian lain Terma ini kekal berkuat kuasa.
• Tiada pengetepian. Kegagalan kami untuk menguatkuasakan sesuatu peruntukan bukanlah pengetepian hak kami untuk berbuat demikian kemudian.
• Penyerahhakan. Anda tidak boleh memindahkan hak anda di bawah Terma ini. Kami boleh memindahkan hak kami sebagai sebahagian daripada penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, dengan syarat hak anda tidak dikurangkan.
• Peristiwa di luar kawalan kami. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabah kami.
• Bahasa. Terma ini tersedia dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris. Jika terdapat apa-apa percanggahan, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

20. Hubungi kami

ParkMana
E-mel: [email protected]

Anda juga boleh menggunakan Profil → Hantar maklum balas dalam aplikasi.